אחת המיומנויות החשובות ביותר בניהול היא היכולת לנהל יחסים.
והיכולת לנהל יחסים תלויה, במידה רבה, ביכולת לשוחח - גם, ובעיקר, כשקשה.
שיחות קשות הן חלק בלתי נפרד מהעבודה הניהולית – מול עובדים, לקוחות, קולגות או הנהלות.
אבל האם אפשר לקיים שיחה כזו בצורה נעימה, ישירה ומכבדת – בלי ללכת על ביצים, בלי להיכנס למאבקי אגו ובלי לפגוע במערכת היחסים?
בסדנה ייחודית למנהלים ומובילי פרויקטים נכיר גישה אחרת:
השיחה ההווייתית – שיטה מדויקת, רגישה ועם זאת עוצמתית, שמאפשרת שיח אמיתי ופתרון קונפליקטים גם כשהם נראים תקועים.
מה מחכה לכם בסדנה: 🔹 עקרונות וכלים פרקטיים להכנה וניהול שיחות טעונות.
🔹 איך נשמור על הוויה נינוחה, גם כשנאמרים לנו דברים טעונים. 🔹 איך נשפר את מיומנויות ההקשבה.
🔹 הדגמות של תרחישים מעולם העבודה והניהול.
🔹 הזדמנות להשתתף בסימולציה של שיחה טעונה – עם הנחיה מקצועית ותמיכה מלאה