האם אתם באמת יודעים מה העובדים שלכם חווים - או שאתם יודעים רק מה המערכות מספרות לכם?
סביבת ה-IT הארגונית הופכת מורכבת יותר. יותר מערכות, יותר אפליקציות SaaS, יותר כלי AI, יותר מכשירים ויותר משתמשים שעובדים מכל מקום.
עבור צוותי ה-IT המשמעות ברורה: עומס הולך וגדל, אינספור התראות ומידע שמגיע ממערכות שונות, ובעיקר אתגר אחד משמעותי - להבין מה באמת משפיע על המשתמש ולזהות את הבעיה לפני שהיא הופכת לקריאת שירות.
SMARTX ו-ControlUp מזמינות אתכם לוובינר מקצועי בנושא Autonomous IT, שבו נבחן כיצד AI, אוטומציה ונתונים בזמן אמת משנים את הדרך שבה ארגונים מנהלים את סביבת ה-IT.
נראה כיצד עוברים מ-Monitoring שרק מספר מה קרה, לניהול פרואקטיבי שמסייע להבין מה חשוב, לזהות בעיות מוקדם יותר, לשפר את חוויית העובדים ולפנות את צוות ה-IT לעבודה שמייצרת ערך אמיתי לארגון.
על מה נדבר בוובינר?
במהלך הוובינר נציג כיצד היכולות של ControlUp מספקות לצוותי IT תמונה רחבה ומדויקת יותר של סביבת העבודה הארגונית, ומאפשרות להתקדם מניהול תגובתי לניהול פרואקטיבי וחכם יותר, המבוסס על, AI אוטומציה ונתונים בזמן אמת.
- Beyond Monitoring - Understand What Users Really Experience
למה ניטור מערכות כבר לא מספיק, וכיצד מחברים בין נתוני ה-IT לבין חוויית המשתמש בפועל כדי להבין מה באמת משפיע על העבודה והפרודוקטיביות. - Focus on the Important, Not the Urgent
כיצד לזהות את האירועים שבאמת דורשים טיפול, לצמצם רעש ומשימות חוזרות ולמקד את צוותי ה-IT בנושאים בעלי ההשפעה הגדולה ביותר. - AI for All - IT, Platforms & Users
כיצד AI משנה את עולם ה-IT Operations ומסייע לנתח מידע, לזהות דפוסים וחריגות ולקצר את הדרך מתובנה לפעולה בכל שכבות סביבת ה-IT. - Identify SaaS & AI Usage
כיצד לקבל נראות על השימוש בפועל ביישומי SaaS ובכלי AI בארגון, לזהות Shadow IT, להבין אילו כלים נמצאים בשימוש ולשפר את השליטה ברישיונות ובהוצאות. - From User Experience to Proactive Resolution
כיצד לזהות ירידה בביצועים ובעיות בחוויית העובד עוד לפני שהן הופכות לקריאות שירות, ולאפשר לצוות ה-IT לפעול באופן פרואקטיבי במקום להמתין לתלונה הבאה. - Reinventing the Laptop Lifecycle - From Device Health to License Optimization
כיצד לנהל בצורה חכמה את מחזור חיי הלפטופים בארגון, מניטור בריאות המכשיר והביצועים ועד לתחזוקה, תכנון החלפה ואופטימיזציה של רישיונות תוכנה.