אנו ב-FirstMove מחויבים להעניק לכלל לקוחותינו חוויית שימוש שוויונית ונגישה באתר.
כחלק מערכינו, אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998,
ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013.
מטרת מסמך זה היא לפרט את אמצעי הנגישות שהוטמעו באתר,
על מנת להבטיח שימוש נוח לכלל הגולשים,
כולל אנשים עם מוגבלות.
התאמות נגישות באתר
האתר נבנה תוך הקפדה על הנחיות הנגישות של תקן ישראלי
(ת”י 5568) אשר מבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
רשימת ההתאמות שבוצעו:
1. תפריט נגישות:
באתר מוטמע תפריט נגישות
הכולל את האפשרויות הבאות:
• הגדלת טקסט
• הקטנת טקסט
• שינוי ניגודיות (גוון אפור, ניגודיות גבוהה וניגודיות הפוכה)
• הדגשת קישורים
• הפיכת הטקסט לפונט קריא
2. התאמה למקלדות:
האתר מותאם לניווט באמצעות מקלדת בלבד,
באמצעות שימוש במקש ה-TAB.
3. טקסטים ברורים ונגישים:
הטקסטים באתר כתובים בשפה פשוטה וברורה,
בפונט קריא ונוח לקריאה.
4. שימוש בקובצי Alt לתמונות:
כל התמונות באתר כוללות תיאור טקסטואלי
(Alt Text) כדי להקל על אנשים המשתמשים בקוראי מסך.
5. תמיכה בטכנולוגיות מסייעות:
האתר מותאם לעבודה עם קוראי מסך,
כולל תוכנות כמו NVDA ו-JAWS.
נגישות שירות הלקוחות
אנו מחויבים לספק שירות נגיש לכל לקוחותינו.
ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות:
אם יש לכם צורך בעזרה נוספת או התאמות מיוחדות,
אנו נשמח לסייע.
מדיניות תחזוקת נגישות
אנו ממשיכים לעבוד באופן שוטף על שיפור הנגישות באתר,
על מנת להבטיח חוויית גלישה נוחה לכלל המשתמשים.
אם נתקלתם בבעיה או קושי כלשהו,
אנא פנו אלינו ונפעל לטפל בנושא בהקדם.
הצהרת נגישות
חשוב לציין כי ייתכן ותהיה תקלה זמנית או חוסר תאימות באחד האלמנטים באתר.
אנו מחויבים לבצע התאמות נוספות ולשפר את האתר ככל שניתן,
על מנת להבטיח חוויית גלישה נוחה ושווה לכלל הגולשים.
פנייה בנושא נגישות
במידה ונתקלתם בקושי או בעיה הקשורה
לנגישות באתר, אנא צרו קשר באמצעות דוא”ל:
נשמח לקבל משוב ולשפר
את חוויית השימוש באתר עבור כולם.
FirstMove גאה להיות חלק משיפור חוויית הגלישה
והשירות לכלל לקוחותיה,
מתוך מחויבות לשוויון ונגישות.